Nicolas in Japan

プライベートツアーのキャンセルポリシー

例外的な事情

ガイドの都合によりツアーを中止する場合は、全額返金いたします。台風、大規模な交通機関の運休、施設の強制閉鎖、自然災害など、やむを得ない事情によりツアーの実施が不可能な場合は、日程変更または全額返金をご案内します。

富士山と天候

富士山の眺望は天候に左右されるため、保証することはできません。雲や視界不良などにより富士山が見えない場合も、返金の対象とはなりません。

オプション・外部施設の予約

プライベートソファ席、食事、抹茶と和菓子など、お客様のために個別に手配するオプションや第三者サービスには、各施設のキャンセル規定が適用される場合があります。すでに発生した返金不可の費用は、お客様のご負担となります。